Warum Clarity?

Das spricht für Clarity

Clarity ist der einzige Anbieter, von dem Sie alle Dienste – von der Telefonanlage bis zum Sprachdialogsystem – auf einer integrierten Softwareplattform erhalten. Das System ist beliebig konfigurierbar und erweiterbar. So bekommen Sie exakt die Lösung, die zu Ihren speziellen Anforderungen passt. Durch die softwarebasierte Gestaltung lassen sich die Anlagen einfach updaten und sind immer auf dem neuesten Stand. Damit investieren Sie in eine zukunftssichere Technologie.

Alles aus einer Hand, alles auf einer Plattform

Alle Clarity-Produkte müssen zwei Hauptaufgaben lösen:

• Den telefonischen Kundendienst Ihres Unternehmens verbessern
• Die Kommunikationskosten in Ihrem Unternehmen reduzieren

Um das zu erreichen, können ganz unterschiedliche Ansätze sinnvoll sein. In einigen Fällen wird es schon genügen, die Anrufe mit einer ACD (Automatic Call Distribution) besser zu verteilen. In anderen Fällen ist ein anspruchsvolles Sprachdialogsystem zur vollständigen Automatisierung bestimmter Dienste sinnvoller. Clarity ist sowohl in der Welt der Telefonie als auch in der Welt der Sprachtechnologie Experte. Sie können also sicher sein, die für Sie wirklich passende Lösung zu bekommen.

Clarity-Produkte sind

• skalierbar von zwei bis zu mehreren tausend Kanälen
• entlang der gesamten Wertschöpfungskette von der Telefonie bis zum Sprachportal einzusetzen
• schnell und preisgünstig zu erweitern
• softwarebasiert und bieten damit eine günstige Total Cost of Ownership
• offen für vorhandene Telefonie- und Backendsysteme
• einheitlich (Telefonie, Sprach-Plattform, Anwendung und Integration aus einer Hand)
• zukunftssicher durch standardisierte Schnittstellen

Clarity ist

• als Generalunternehmer für Sie der Vertragspartner, der für die lauffähige Lösung alleine verantwortlich ist
• Kompetenzführer der Branche (im Präsidium des Voice Application Standard Committees VASCom e. V. vertreten sowie Gastgeber des europäischen Forschungszentrums für Voice Commerce)
• für seine unternehmerische Leistung mehrfach ausgezeichnet worden
• laut Creditreform ein Unternehmen mit hoher Bonität
• auch bei Finanzierungsmodellen Ihr Partner (Liquiditätsschonung)