Sehr geehrte Damen und Herren,

auf die Frage, wie unsere softwarebasierten Telekommunikationslösungen funktionieren, bekommen wir von unseren Kunden immer die gleiche Antwort: Gut! Das bringt aber alle anderen, die unsere Produkte nicht kennen, nicht weiter.

Deshalb bieten wir ab sofort in regelmäßigen Abständen kleine Tutorials über die Funktionsweise und Leistungen unserer Editionen und Module. In diesem Monat stellen wir die Basics der Clarity Business Edition vor. Wobei wir beim neuen Konzept dieses Newsletters wären. Denn wir haben bei ihm einen Frühjahrsputz gemacht. Was in Zukunft anders sein wird, lesen Sie im letzten Beitrag.
 
Und hier unsere Themen im Überblick:

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen.

Ihre Clarity AG

Clarity Business Edition - die Basics

Die Clarity Business Edition kommt mit dem Clarity Communication Client als Frontend, das als Telefonzentrale Komforttelefone ergänzt, erweitert oder ersetzen kann. Mitarbeiter haben so am Arbeitsplatz die volle Kontrolle über die integrierten Telefone, seien es Festnetzgeräte, Handys, Softphones oder SIP-Telefone.

Statt über umständliche Untermenüs lassen sich durch eine einfache Bedienung mit Maus oder Touchscreen alle Funktionen wie zum Beispiel „Konferenzen“, „Rufübernahme“, „Rufumleitung“, „Anrufweiterleitung“, „Makeln“, „Halten“ bequem steuern.

Mit der Remote-Office-Funktion werden auch externe Telefone zum Beispiel von Niederlassungen als interne Office-Telefone eingebunden, mit allen Funktionen der Clarity Business Edition. Dazu gehört auch die Präsenz-Funktion, die anzeigt, welche Mitarbeiter im Unternehmen erreichbar sind, wer in Pause ist oder gerade ein Gespräch führt. In der Business Edition ist auch die Funktion der Gesprächsaufzeichnung integriert. Durch das Klicken eines einzigen Buttons können Telefonate ganz einfach vollständig oder teilweise aufgezeichnet werden. Diese können jederzeit im Archiv per eigenständigem Player oder direkt über Headset oder Tischtelefon abgerufen werden. Die gesetzlichen Regelungen für Recording müssen natürlich beachtet werden.

Bei Interesse stellen wir Ihnen gerne die Clarity Business Edition persönlich vor. Sie werden dann auch sehen, dass jeder Nutzer die Edition individuell an seine Bedürfnisse anpassen kann. Am besten Sie machen gleich einen Termin mit uns.


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Beste Zusammenarbeit des Clarity Communications Centers mit Siemens OpenStage SIP-Telefonen


„OpenStage SIP“ ist eine von Siemens entwickelte und mit dem iF Product Design Award ausgezeichnete Telefonfamilie. Die Produktrange umfasst acht Modelle vom Wandtelefon mit acht programmierbaren Tasten bis zum Premium-Modell mit First-Class-Leistungsmerkmalen für den Chef-Schreibtisch.

Die OpenStage SIP Endgeräte von Siemens Enterprise Communication lassen sich nun problemlos in das Clarity Communication Center integrieren. Vor allem die funktionsreichen Modelle bis hin zum Spitzengerät sind ideal zur Eingliederung in das Clarity Communication Center geeignet. Ein GigaBit Switch ermöglicht den Anschluss des Rechners über das Telefon. Standard Headsets können ebenso ganz einfach am Telefon angeschlossen werden. Besonders interessant für Administratoren ist das „Provisioning“. Die Telefone können so überall platziert werden, eine Einzelprogrammierung der Telefone ist nicht notwenig da dies über eine zentrale Verwaltungskonsole gesteuert werden kann.

Für weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.

* Kontakt

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Do it yourself: Wir verlosen drei Bücher „Apps entwickeln für iPhone und iPad“

Klaus M. Rodewig und Clemens Wagner sind Senior Consultants in den Bereichen Mobile Security bzw. Software-Entwicklung. Als Autoren des Praxisbuchs „Apps entwickeln für iPhone und iPad“ vermitteln sie die grundlegenden Schritte und Komponenten für alle, die sich tiefergehend mit der Entwicklung nativer Apps für iPhone und IPad befassen möchten.

Das knapp 500 Seiten starke Buch bietet eine praxisnahe Einführung in Objective-C und OOP im Allgemeinen, vor allem aber in die mit iOS 5 eingeführten Neuerungen wie ARC, Storyboards und Segues. Der Leser bekommt Tipps und Tricks zur Konfiguration und Verwendung von Xcode, Debugging und der Arbeit mit einem Versionierungssystem.

Wer schon Programmiererfahrung hat und jetzt eigene Applikationen für iPhone und iPad entwickeln, testen, absichern und veröffentlichen möchte, kann das Buch für 34,90 Euro kaufen oder an unserer Verlosung von drei Exemplaren teilnehmen. In diesem Fall senden Sie eine Email mit dem Betreff „Apps“an newsletter@clarity-ag.net, Einsendeschluss ist der 31.05.2012. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Viel Glück!

* Leseprobe
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Unser Newsletter erscheint ab jetzt vierteljährlich: Mit neuen Inhalten

Wir sind führend in einer Branche, in der genau das Gegenteil von konservativ zum Erfolg führt. Denn nicht das Bewahrende, sondern das Neue, das Bessere, das an die wachsenden Bedürfnisse unserer Kunden optimal Angepasste ist das Normale für uns. Das gilt auch für diesen Newsletter. Nach Leserbefragungen haben wir ihm jetzt einen Frühjahrsputz gegönnt und ein neues Konzept entwickelt. Es heißt: Basics & Business.

Konkret bedeutet das: Wir werden unsere Produkte auch für jene Newsletter-Leser verständlich erklären, die unsere Editionen und Module nicht kennen. Diese Produkt-Basics werden also ein neues Element sein. Ein weiterer neuer Themenbereich betrifft unser Business: Wir werden konkrete Beispiele für den Einsatz unserer Produkte vorstellen, einen Überblick über technische Neuheiten präsentieren und über Neues in der Branche berichten. Keine Sorge, unsere beliebten Buchtipps mit Verlosung wird es auch künftig geben. Und damit wir wirklich in jedem Newsletter ein Maximum an Substanziellem bieten können, wird aus dem monatlichen Newsletter ein vierteljährlicher. Den nächsten werden Sie also am ersten Montag im August im Postfach haben.

Wir hoffen, dass unser Frühjahrsputz bei Ihnen neues und frisches Interesse an unserem Newsletter weckt. Und würden uns freuen, wenn Sie auf unser neues Konzept Ihr Feedback geben könnten.

* Kontakt

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Mai 2012



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