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Unified Messaging Service

Das UMS-Modul leitet Fax und Sprachnachrichten an das Mail-Postfach weiter und vereinfacht Ihnen und Ihren Mitarbeitern und Kollegen so den Überblick über die unterschiedlichen Kommunikationskanäle. Die Funktionen werden zum Teil durch bestimmte Clients wie z. B. die MS Outlook gesteuert (Outlook-Integration).

Funktionen

Im Einzelnen bietet das UMS-Modul solche Funktionen wie:

  • Anrufbeantworter
  • Anruflisten (nicht angenommene Anrufe, angenommene Anrufe)
  • Auflistung der Journaleinträge auch in den Aktivitäten der Kontakte (Outlook)
  • Benachrichtigung per E-Mail über nicht angenommene Anrufe
  • Direktwahl aus den Kontakten
  • Faxnachrichten als Grafik-Datei per E-Mail
  • Rufumleitung per Knopfdruck
  • Speicherung der Gespräche
  • Versenden/Weiterleiten von Gesprächen

Mehr Informationen zu Clarity UMS-Modul können Sie hier anfordern.

 

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