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 Produkte Lösungen für die Call Center- und Business-Telefonie, mit denen Sie die Qualität und Effizienz der Sprachkommunikation in Ihrem Unternehmen steigern Clarity Business Edition Die Business TK-Anlage von Clarity lässt sich innerhalb kürzester Zeit als Erweiterung Ihrer vorhandenen TK-Anlage implementieren. Clarity Call Center Edition Die Call Center Software von Clarity umfasst unter anderem eine leistungsfähige TK-Anlage, Module zur Integration von Telefonie und IT (CTI), Automatische Anrufverteilung (ACD) und Unified Messaging (UMS). Clarity Dialer Edition Mit der Clarity Dialer Edition bieten wir Ihnen eine besonders leistungsstarke Call Center Telefonie-Lösung für Ihre Outbound-Kampagnen. Clarity Contact Manager Der Clarity Contact Manager ist eine automatische Telefonzentrale, die mit der gesprochenen Sprache bedient wird.
Szenarien Einige Szenarien für einen Wechsel Ihrer Telefonanlage finden Sie im Folgenden beschrieben Technologie Mit dem Clarity Communication Center ist Ihr Unternehmen bestens gerüstet, sämtliche internen wie externen Information durch Unified Communications in die richtigen Bahnen zu lenkenClarity Communication Center Das Clarity Communication Center ist eine extrem leistungsfähige und umfassende Plattform für anspruchsvollste Unified Communications Anwendungen. ModuleAutomatic Call Distribution – ACD Die Automatic Call Distribution (ACD) ist das Kernstück eines jeden Call Centers. ACD vermittelt jeden Kontakt automatisch an den nächsten frei werdenden Call Agent. Interactive Voice Resonse - IVR IVR (Interactive Voice Response, auch: Einzelworterkennung) ist die rudimentäre Form der Sprach-Interaktion, wird aber auch als Überbegriff für Einzelworterkennung und DTMF benutzt. Telefonanlage PBX Die Clarity PBX ist eine skalierbare softwarebasierte Telefonanlage. Sie ist somit zentrale Instanz, auf der die einzelnen Kommunikationskanäle zusammenlaufen.
SprachtechnologieSprachdialogsystem Das Sprachdialogsystem von Clarity bietet Ihnen volle Flexibilität, sowohl bei der Wahl Ihrer Sprachapplikationen, als auch bei der Integration von Ein- und Ausgabesystemen. Spracherkennung Moderne Spracherkenner verstehen mehr als 10.000 Wörter. Zudem kann die Spracherkennung mehrere Informationen aus ganzen Sätzen extrahieren. Sprachausgabe Durch ein Sprachdialogsystem mittels Sprachausgabe können Sie das akustische Auftreten Ihres Unternehmens exakt Ihrer Corporate Identity anpassen.
Über ClarityUnternehmen Die international tätige Clarity AG ist ein vielfach ausgezeichneter Anbieter softwarebasierter Sprachkommunikationslösungen für die Call Center- und Business-Telefonie.Was macht Clarity? Clarity bietet Komfort-Telefonie, Telefonie-Ergänzung und Telefonie-Automatisierung auf einer integrierten Softwareplattform an - von der Telefonanlage bis zu Sprachdialogsystemen. Warum Clarity? Clarity ist der einzige Anbieter, von dem Sie alle Dienste - von der Telefonanlage bis zum Sprachdialogsystem - auf einer integrierten Softwareplattform erhalten.
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