Mobile Server: Günstig erreichbar, immer und überall

Sie – oder Ihre Mitarbeiter – möchten oder müssen von zu Hause arbeiten? Oder von unterwegs? Das ist mit der Erweiterung der Clarity Business Edition um den Mobile Server bald kein Problem mehr. Jedes externe Festnetzgerät oder Mobiltelefon wird damit zur Nebenstelle - mit vollem Funktionsumfang, zum Festnetzpreis. Darauf freuen dürfen sich Kunden und Mitarbeiter ebenso wie Manager (und Controller). Mehr

Die Funktionsweise ist so einfach wie bestechend: Anrufe werden von der Telefonanlage an die stationäre Nebenstelle und - sollte diese nicht besetzt sein - an den Mobile Server weitergeleitet, der das Gespräch dann an das (externe stationäre oder mobile) Telefon des gewünschten Mitarbeiters vermittelt. Umgekehrt können sich Mitarbeiter auch von unterwegs oder zu Hause in das System einwählen und Anrufe tätigen - zu gleichen Kosten wie vom Büro aus und mit gleichem Funktionsumfang. Über Standardfunktionen wie Halten oder Weiterleiten von Anrufen hinaus können beispielsweise auch Konferenzen geschaltet werden.

Die Vorteile für Anrufer und Mitarbeiter sind zwei Seiten derselben Münze: Jeder Mitarbeiter ist für den Anrufer unter einer Nummer erreichbar. Kein Anruf geht „verloren“ - verpasste Gespräche werden in der Anrufliste des Mobiltelefons angezeigt, so dass der Mitarbeiter gegebenenfalls sofort zurückrufen kann.

Die Flexibilität, die das System für Mitarbeiter hinsichtlich Arbeitszeit und -ort ermöglicht, wird nicht durch Einbußen in der Servicequalität erkauft, im Gegenteil: Das System setzt in puncto Kundenfreundlichkeit, insbesondere Erreichbarkeit und Einfachheit, neue Maßstäbe.

Gegenüber den Kosten, die durch Gespräche von Mobiltelefonen entstehen, können durch die Einführung eines Mobile Servers Einsparungen von mehr als einem Drittel erzielt werden (je nach Basistarif).

Weitere Informationen zur Clarity Business Edition  

---