Coming soon: Release 3.2 für den Clarity Call Center Client

Agenten und Administratoren können sich freuen, demnächst geht der Call Center Client 3.2 mit einigen interessanten Neuerungen an den Start. Zum Beispiel:

• Die Benutzeroberfläche wurde zugunsten einer intuitiveren Nutzung überarbeitet; selbsterklärende Icons vereinfachen die Arbeit.
• Das neue Release wird wahlweise im Fullscreen- oder Kompakt-Modus betrieben werden können. Letzteres erspart dem Anwender lästige Fensterwechsel.
• Mitarbeiter können sich demnächst gleichzeitig in alle Kampagnen einloggen. Das ist besonders interessant, wenn mehrere kleine Kampagnen zu bearbeiten sind.

Das neue Release wurde schon von einigen unserer Kunden getestet und kommt bei den Agenten sehr gut an.

---