Interaktive Telefondienste für Medienunternehmen

Die Verknüpfung von Telefondiensten einerseits sowie Fernsehen, Radio und Print andererseits birgt ein Marktpotenzial in Millionenhöhe, postuliert die Clarity AG, und hat ein White Paper mit dem Titel "Interaktive Telefondienste" Anwendungsszenarien für Medienunternehmen vorgestellt.

Als gutes Beispiel für die Telefon-TV-Kombination nennt Clarity den deutschen Fernsehsender 9 live, dem es durch ein auf Telefonmehrwertdienste gestütztes Format gelungen ist, ein Geschäftsmodell weitgehend unabhängig von Werbeeinnahmen aufzubauen. Als weiteres Beispiel wird der österreichische Telefon-Gewinnspielservice PCM angeführt, mit dem sich telefonische Quiz-Shows in der Art von Wer wird Millionär? als Ergänzung zu anderen Medienangeboten durchführen lassen. In beiden Fällen ist die Technik so weit automatisiert, dass die damit verbundenen Kosten vernachlässigbar sind, während gleichzeitig aus dem Anrufvolumen ein kontinuierlicher Umsatzstrom fließt, erklärt Clarity die Grundzüge der Telefon-Medien-Kombination. Neben Fernseh- und Radiosendern sowie Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen können auch Kinobetreiber und Filmverleiher vom Zusatzgeschäft mit Telefondiensten profitieren, schreibt Clarity in einer Pressemitteilung. Als typische Einsatzgebiete werden genannt: Gewinnspiele, Programmübersichten, Konzertkartenverkauf, interaktive Hörspiele, Veranstaltungskalender, Benzinpreishotline, Stauauskunft und aktuelle Informationen über Sportergebnisse.

 

Interaktive Telefondienste und Voice Entertainment bilden einen rasch wachsenden Markt, mit dem sich die Medienbranche ein Stück mehr Unabhängigkeit vom unwägsamen Werbegeschäft verschaffen kann, sagt Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. So lässt sich mit der Telefon-Interaktion beispielsweise eine direkte Hemmschwelle für das aufkommende zeitversetzte Fernsehen aufbauen, bei dem die Sendung auf Festplatte aufgezeichnet und vom Verbraucher um die Werbung bereinigt etwas später angesehen wird. Die interaktiven Telefondienste mit Gewinnchancen motivieren den Zuschauer, zur richtigen Zeit vor dem Gerät zu sitzen und das Geschehen einschließlich Werbung zu konsumieren, sagt Christoph Pfeiffer.

 

Das White Paper können Sie hier bestellen.

---