Fujitsu Siemens Computers und Clarity mit Telefonportalen für den Mittelstand

Die Fujitsu Siemens Computers GmbH (FSC) hat als erster führender Hersteller von Servercomputern Sprachanwendungen in sein Portfolio aufgenommen. Die dazu notwendige Sprachdialogplattform und Software liefert die Clarity AG, Spezialist für natürlichsprachige Dialogsysteme. Durch die Zusammenarbeit des Hardware- und des Softwareherstellers steht dem Markt ein fix und fertig einsetzbares Produktspektrum für Sprachanwendungen zur Verfügung. Damit lassen sich Sprachsysteme für das Telefon mit überschaubarem Aufwand realisieren, ähnlich einfach wie ein Webserver, ohne ein aufwändiges IT Projekt aufzusetzen, heißt es in einer gemeinsamen Pressemitteilung von Fujitsu Siemens Computer und Clarity. In 12 bis 24 Monaten wird ein automatisches Sprachportal für Unternehmen so selbstverständlich sein wie eine eigene Homepage, prophezeien die beiden Anbieter.

 

Der Einstieg in die Welt der Telefonportale mit dem Contact Manager von Fujitsu Siemens Computers und Clarity ist schon ab 250 Euro im Monat möglich. Für diese Leasingrate steht eine schlüsselfertige Lösung bestehend aus Server, Software und Sprachapplikation zur Verfügung, heißt es in der Pressemeldung. Das Paket kann vier Kanäle gleichzeitig bedienen.

 

Wer Herr der Hardware bleiben möchte, kann das Gesamtsystem zum Komplettpreis von 12.000 Euro erwerben. Dies umfasst bereits die Installation und Ersteinrichtung der Anlage. Die Kapazität ist nach Angaben von Clarity ausreichend für Unternehmen mit bis zu 50 Beschäftigten. Die laufende Pflege der selbstsprechenden Telefonanlage verursacht keine direkten Kosten, weil die Mitarbeiter ihre eigenen Daten selbst pflegten, heißt es weiter.

 

Die Einbindung von Sprache in unsere bestehende Mobility-Architektur ist ein strategischer Schritt für FSC. Dadurch ergeben sich für unsere Kunden neue Möglichkeiten, mobile Anwendungen effizient zu implementieren, sagt Konrad Veit, Vice President Mobility Solutions bei Fujitsu Siemens Computers.

 

Bisher waren professionelle Sprachanwendungen meist Großunternehmen vorbehalten. Durch die Vertriebs- und Entwicklungskooperation mit Fujitsu Siemens werden auch kleine und mittelständische Unternehmen in die Lage gesetzt, von den Entwicklungen der letzen Jahre zu profitieren und Sprachdialogsysteme wirtschaftlich zu nutzen, sagt Frank Klaus Cernic, Director Partner Management bei Clarity AG.

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