Ex CEO von Internolix investiert in Clarity

Dr. Luigi Carlo De Micco ist in den Aufsichtsrat des Sprachdialogsystem-Anbieters eingetreten

 

Bad Homburg , 23. November 2001

Dr. Luigi Carlo De Micco, ehemaliger Vorstandsvorsitzender (CEO) der Internolix AG, ist in den Aufsichtsrat der Clarity AG eingetreten. Das Bad Homburger Unternehmen gilt als einer der vielversprechendsten Anbieter von Sprachdialogsystemen, bei denen man mit Computern in normaler Sprache (fast) wie mit Menschen sprechen kann. Die Systeme werden beispielsweise für sprachgesteuerte Internet- und Datenbankdienste eingesetzt, die man per Telefon bedient. Das Spektrum erstreckt sich von Auskunftsservices über Reservierungs- und Buchunghotlines (Hotels, Mietwagen, Flüge, Events) bis hin zu Voice-Commerce (V-Commerce), also dem Vertrieb von Waren und Dienstleistungen via Telefon.

Dr. Luigi Carlo De Micco (37) hatte die Internolix AG 1999 gegründet und führte sie im vergangenen Jahr an die Börse. Nach der Einleitung einer kompletten Umstrukturierung des Softwareunternehmens zum digitalen Medienkonzern Anfang 2001 verließ er die Internolix AG im August dieses Jahres.

Um an dem prosperierenden Markt für Sprachdialogsysteme zu partizipieren und das Unternehmen aktiv zu unterstützen, hat sich der Unternehmer De Micco nun als Investor an der Clarity AG beteiligt. Ziel ist es, gemeinsam mit weiteren Investoren aus dem Umfeld des Clarity-Gründers und Vorstandsvorsitzenden Christoph Pfeiffer das Unternehmen überproportional zum Marktwachstum voranzutreiben. Dem Vorstand gehören neben dem Gründer und CEO noch Marcus Losch (Chief Operating Office), Pierre Dallüge (Chief Technology Officer) und Stefan Mulder (Chief Sales Officer) an.

Clarity ist an allen wichtigen Sprachdialog-Großprojekten in Deutschland beteiligt. Die von Clarity verwendete Software gilt als technologisch führend, wie Wissenschaftler des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) bestätigen. Sprachdialogsysteme arbeiten um mehr als 90 Prozent kostengünstiger als Call-Center; sie werden von zwei Dritteln aller Verbraucher lieber angerufen als ein herkömmliches Call-Center, weil die Nutzer einer Auskunft, Reservierung, Buchung oder Bestätigung durch den Computer mehr vertrauen als einem Call-Center-Agenten. Forrester Research prognostiziert das weltweite Marktvolumen für V-Commerce auf rund 450 Mrd. Euro im Jahr 2003. Wer ein Telefon besitzt, wird künftig Sprachportale nutzen, stellte auch Datacom Research fest. Prognosen anderer Marktforscher zufolge werden im Jahr 2005 mehr als zwei Milliarden Menschen weltweit telefonische Informationsdienste nutzen und Transaktionen per Telefon durchführen.

Die Clarity AG (Bad Homburg) ist (The Intelligent Voice Portal Technology Company). Das Unternehmen besitzt einzigartige Technologien, Software und Know-how für die Verknüpfung von Knowledge- und Content-Management mit einem eigenentwickelten Sprachdialogsystem. Zielgruppe sind Unternehmen, die Kunden und Mitarbeiter per Telefon enger an sich binden und besser bedienen wollen, um so Umsatz, Kundenzufriedenheit und Produktivität zu erhöhen. Firmen können die Clarity-Dienste als Softwarelizenz für ihr eigenes Call-Center, im ASP-Modell oder als Vollservice unter einer eigenen Telefonnummer nutzen.

Weitere Informationen: Clarity AG, Ober-Eschbacher Straße 109, 61352 Bad Homburg v.d.H.

Tel:. 06172/13885-0, E-Mail: info_cag@clarity-ag.net, Web: www.clarity-ag.net

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