Demnächst bundesweit: Clarity findet Antworten auf (fast) alle Fragen!

Die "Mobile Sprachfernbedienung fürs Internet" ist in Kürze bundesweit verfügbar

 

Per Telefon können Informationen im Internet und anderen Wissensdatenbanken recherchiert und Online-Transaktionen durchgeführt werden - auch ohne WWW-Zuga

Was tun, wenn Sie sich im Auto auf der Fahrt von München nach Bad Homburg befinden und den schnellsten Weg nicht wissen. Ganz einfach, Sie rufen im Clarity Info- und Shopping Center an und erfahren die gewünschte Route. Gleichzeitig werden Sie darüber informiert, dass gerade auf dieser Strecke ein langer Stau ist. Darum entscheiden Sie sich für den Zug nach Bad Homburg und buchen gleich über das Clarity Center den Fahrschein. Außerdem hätten Sie noch gerne gewusst, wo es in Bad Homburg einen guten Italiener gibt. Auch dies wird Ihnen prompt mitgeteilt, des weiteren ein Tisch reserviert und die Adresse und Telefonnummer des Restaurants per sms übermittelt. Anschließend bestellen Sie noch einen schönen Blumenstrauß für Ihre Freundin.

 

All diese Dienstleistungen (und sehr viele mehr) bietet das Info- und Shopping Center der Bad Homburger Clarity AG, deren "mobile Sprachfernbedienung fürs Internet" bald bundesweit verfügbar ist. Der neue Telefonservice ermöglicht vor allem mobilen Anrufern, die zeitweise oder ständig "offline" sind, den Zugriff auf Serviceleistungen aus dem Internet. "Immer mehr Menschen benötigen heutzutage regelmäßig aktuelle Informationen oder möchten qualitativ hochwertige Online-Dienstleistungen nutzen, haben aber oftmals weder die Zeit noch die Möglichkeit, selbst eine aufwändige Recherche nach Quellen oder Anbietern durchzuführen", beschreibt der Clarity Gründer und Vorstandsvorsitzende Christoph Pfeiffer die Philosophie seines Unternehmens: Durch den Einsatz einer eigens entwickelten Suchtechnologie, unterstützt durch ein automatisches Sprachdialogsystem, stellen wir unseren Kunden schnell und zuverlässig die verschiedensten Dienste zur Verfügung."

Seit Mitte Januar diesen Jahres werden im Rhein-Main- und im Rhein-Ruhr-Gebiet die Clarity-Informations- und Shoppingdienste getestet. "Voraussichtlich in der zweiten März-Hälfte werden wir auch bundesweit an den Start gehen", erklärt der Clarity-Chef. Schon jetzt recherchieren die Clarity Broker im Auftrag der Anrufer nicht nur die unterschiedlichsten Informationen im Internet sowie in Wissensdatenbanken und anderen Quellen, sondern vermittelt auch Anfragen an Buchungs- und Reservierungsanbieter im WWW sowie an Online-Shops. "Wer - aus welchen Gründen auch immer - zeitweise oder ständig ohne Internetzugang ist, kann mit unser Hilfe dennoch Transaktionen im Internet durchführen oder sich schnell und punktgenau im WWW informieren", erläutert Christoph Pfeiffer das Unternehmenskonzept: "Der Besitz eines Festnetz- oder Mobiltelefons ist die einzige Voraussetzung, unseren neuartigen Service nutzen zu können."

Das Clarity Center ist unter der Rufnummer 01908-1-22-333 Tag und Nacht (montags bis freitags von 8.00 bis 24.00 Uhr, samstags und sonntags von 9.00 bis 22.00 Uhr) erreichbar. "In der Regel erhält jeder Anrufer seine Antwort unverzüglich - innerhalb von zwei bis drei Minuten -, so dass er am Telefon darauf warten kann", betont Clarity-Gründer Pfeiffer, "in anderen Fällen hingegen rufen wir den Kunden nach kürzester Zeit zurück, sobald das Suchergebnis vorliegt."

In den regionalen Testwochen seit Mitte letzten Monats konnte das Info- und Shoppingcenter bereits die gesamte Bandbreite seiner Möglichkeiten unter Beweis stellen: Von der Recherche nach Sportergebnissen oder empfehlenswerten Feinschmecker-Restaurants über die Online-Reservierung von Hotelzimmern, Mietwagen und Zugtickets bis hin zum Kauf von Büchern, Blumen oder Wein im jeweiligen Internetshop reichte die Auftragspalette. "Obwohl wir uns noch in der Testphase befinden, konnten bisher alle Kunden mit ihren vielfältigen Fragen und Informationswünschen von der Schnelligkeit und Qualität unseres Services überzeugt werden", zieht Christoph Pfeiffer eine erste Zwischenbilanz.

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