Clarity nutzt Eicon-Netzwerk

Die Clarity AG ist Partner des Eicon Networks Technology Programms (ETP-Programm).

Eicon ist einer der führenden Anbieter von Kommunikationshardware und bietet mit seinem ETP-Programm eine Plattform für Softwarehersteller im Bereich Kommunikation. Im Rahmen der Kooperation setzt Clarity mit seiner softwarebasierten TK-Anlage - Clarity Communication Center - auf Eicons leistungsstarke Kommunikationsadapter Diva Server. Zusätzlich profitiert das Unternehmen von der langjährigen technischen Expertise von Eicon sowie seinem breitgefächerten Partnernetzwerk.

 

Das Clarity Communication Center deckt die gesamte Infrastruktur eines Call Centers oder eines Unternehmens ab und dient zudem als Plattform für automatische Sprachdialogsysteme. Sie ist modular aufgebaut und läuft auf einem handelsüblichen Windows-Server. Als Vorteile nennt der Anbieter niedrige Wartungskosten, Flexibilität und einfache Bedienbarkeit.

 

Eicon entwickelt und vermarktet die leistungsstarke hardwarebasierte Kommunikationsplattform (Diva Server) für Voice Applikationen (IVR, ACD, ASR, TTS, etc.) Unified Messaging (Fax, E-Mail, SMS), Remote Access (RAS), Computer Telephony Integration (CTI) und Voice over IP- Applikationen. Clarity nutzt insbesondere die Unterstützung der zahlreichen Sprachfeatures der Eicon-Produkte, wie z. B. Rufumleitung, Rufweiterleitung, Konferenzschaltung, etc.

 

Darüber hinaus bietet Eicon ein umfassendes Portfolio von WAN Adapter Karten (Eiconcard), Connectivity-Lösungen im POS-Bereich (EMG) sowie Produkte für den professionellen High-Speed Internetzugang via ISDN. Eicon unterstützt in seinem Partner Programm Unternehmen bei der Konzeption individueller Komplettlösungen und bei der Expansion in neue Märkte.

 

Eicon Networks ist ein weltweiter Anbieter von Produkten für die sichere Kommunikation im Internet. Das Unternehmensportfolio umfasst Produkte um PCs und Netzwerk-Server an das Internet bzw. ein Intranet anzubinden, sichere VPN Gateways und Media Gateways Adapter für Voice over IP- und Unified Messaging-Server. Eicon vertreibt seine Kommunikationslösungen weltweit über ein Netz von Vertriebspartnern, Telekommunikationsunternehmen, Internet Service Providern (ISP) und OEM Partnern.

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