Clarity Business Edition: Professionelles und preisgünstiges TK-System für Unternehmen

Clarity Business Edition ist in 4 Paketen für 24, 48, 96 und über 96 Nutzer erhältlich / Attraktive Leasingkonditionen: bereits für 249 Euro im Monat verfügen Unternehmen über eine moderne Kommunikationslösung / Leistungsfähige Ausstattung, inklusive moderner Call Center Telefoniefunktionen, wie die automatische Anruferweiterleitung (ACD) / Beliebige Kombinierbarkeit von Analog-Telefonie, ISDN und Voice over IP

Die Clarity AG bietet Unternehmen ein speziell auf ihre Anforderungen abgestimmtes Telekommunikationssystem. Die neue Clarity Business Edition zeichnet sich durch einen günstigen Preis und flexible Finanzierungsoptionen aus. „Schon für einen monatlichen Betrag von 249 Euro erhalten Unternehmen ein professionelles TK-System", betont Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. (Das Rechenbeispiel bezieht sich auf ein System mit 24 Sitzen und einer Leasinglaufzeit von 72 Monaten).

Die Clarity Business Edition ist softwarebasiert und liegt in vier Paketen für 24, bis 48, bis 96 und über 96 Benutzer, vor. Alle Pakete verfügen über dieselbe leistungsfähige Ausstattung. Mit dabei ist eine Nebenstellenanlage mit den üblichen Features wie z. B. Konferenzen und Rufumleitung.
Nebenstellennummern sind übertragbar. Das bedeutet, dass sich die Mitarbeiter einfach an einem beliebigen Telefon anmelden können und daher nicht mehr an einen festen Schreibtisch gebunden sind. Sogar das Homeoffice kann auf diesem Weg mit vernetzt werden. Darüber hinaus erlaubt das System Unified Messaging, das heißt, Fax- und Sprachnachrichten werden ins E-Mail-Postfach weitergeleitet. Dazu kommt das Modul Computer Telefonie Integration (CTI), das das Telefonieren über den PC - z. B. direkt über die Outlook-Kontakte - erlaubt. Dabei kann der Nutzer wählen, ob er ein Headset oder das normale Tisch-Telefon bzw. dessen Hörer verwendet.

Ein besonderes Feature stellen Call Center Telefoniefunktionen dar, wie die automatische Anrufweiterleitung (ACD). Das ACD-Modul verbindet Anrufer mit einem freien Gesprächspartner aus einer vordefinierten Gruppe von Mitarbeitern und kann zum Beispiel zur Beantwortung von Kundenanfragen genutzt werden. Da die Kunden immer kompetente Ansprechpartner vorfinden, werden Warteschlangen vermieden und die Kundenkommunikation damit insgesamt verbessert.
Ein wichtiges Feature stellt die Follow-me Funktion dar. Hier kann der Angerufene, sollte er nicht über das Festnetz erreichbar sein, auch unter anderen Nummern, wie z. B. dem Mobiltelefon, gesucht werden. Da die Funktion im Hintergrund arbeitet, bekommt der Anrufer davon nichts mit.

 

Es ist nicht nur der Preis und die attraktive Ausstattung, die die Stärke der Clarity Businesslösung ausmachen. Ein entscheidendes Kriterium ist für Unternehmen vor allem auch die Zukunftsfähigkeit des Systems. Und hier kann die Clarity Business Edition, laut Christoph Pfeiffer, besonders punkten, da sie alle bekannten Telefoniestandards von Analog-Telefonie, über ISDN, bis zu Voice over IP beherrscht - und das auch in x-beliebigen Kombinationen.

 

Die Zukunftsfähigkeit wird auch durch die Skalierbarkeit gewährleistet. Dazu trägt vor allem der modulare Aufbau der Clarity Business Edition bei. Je nach Bedarf können Module, Telefone oder Nebenstellen einfach hinzugefügt oder entfernt werden.
Dank der nutzerfreundlichen grafischen Oberfläche sind diese Änderungen besonders einfach zu erledigen. Schon nach wenigen Minuten sind neue Telefone und Nebenstellen verfügbar.

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