CeBIT: Clarity mit erweiterter Voice-Suite

Große PK Voice Commerce auf der CeBIT: 12. März, 12.00, CC, Saal 107

Die Clarity AG (Bad Homburg) stellt auf der CeBIT eine stark erweiterte Softwarefamilie für Voice Commerce vor. Die aktuelle Produktlinie Clarity V/3 umfasst sechs Softwarepakete für die Entwicklung und die Einführung von Anwendungen, die über fließend gesprochene Sprache gesteuert werden. Für Kernbranchen wie Finanzdienstleistungen, Reisen und Verkehr, Auskunftsdienste, Versandhandel, Voice Shopping, Navigation, Adressverifikation und Call Center bringt Clarity zur CeBIT weitere Branchenlösungen auf den Markt. Clarity V/3 läuft unter Linux, Sun Solaris und Windows NT/2000/XP.

 

Zur erweiterten Produktfamilie Clarity V/3 gehören die aktuellen Softwarepakete Dialog Platform und Dialog Manager sowie die Dialog Development Suite mit Dialog Simulator und Dialog Editor. Die Dialog Platform stellt alle Ressourcen für Voice Commerce-Applikationen zur Verfügung und bindet diese an die IT-Systeme an. Der Dialog Manager ermöglicht die Abarbeitung von Sprachapplikationen. Die Dialog Development Suite erlaubt die Entwicklung und das Testen von Sprachapplikationen auf Basis von VoiceXML 2.0 und den Clarity Xtentions. Mit dem Dialog Editor lassen sich natürlichsprachliche Dialoge grafisch entwerfen. Das Programm erzeugt den Code in VoiceXML 2.0 und die Grammatiken. Mit dem Dialog Simulator stellt Clarity eine neue Ablauf- und Testumgebung für Sprachapplikationen in Echtzeit bereit. Der Dialog Editor bietet die Möglichkeit, in VoiceXML programmierte Sprachapplikationen direkt zu editieren.

 

Die neue Clarity V/3-Produktfamilie ist kompatibel zu den Spracherkennungs- und Sprachausgabesystemen der gängigen Anbieter. Namentlich genannt werden IBM, Nuance, Philips, Speechworks und Temic auf der Eingabeseite und AT&T, Elan, IBM, Scansoft und Speechworks bei der Text-to-Speech-Ausgabe. Neben der Sprachsteuerung unterstützt Clarity V/2003 auch andere Kommunikationswege wie Fax, E Mail, SMS/EMS, MMS, Web und PDAs.

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