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23. June 2008
Innovationsprojekt „StemNet“: Clarity-Lösung vernetzt StammzellexpertenIm Rahmen eines Verbundprojektes zum Aufbau eines webbasierten Knowledge Management Systems im Bereich Stammzelltransplantation („StemNet“) entwickelt Clarity ein „virtuelles Auditorium“: Die Integrat... [Mehr]
16. June 2008
Contact Center Benchmarking: Vorsprung durch FlexibilitätTelefon-Self-Service ist weiterhin auf dem Vormarsch. Das ist das Ergebnis des „Global Contact Centre Benchmarking Report 2008“, der im Mai von Dimension Data veröffentlicht wurde. Spracherkennung ist... [Mehr]
10. June 2008
Clarity Call Center Edition mit einem Frontend für In- und OutboundIn- und Outbound-Kampagnen können in der Clarity Call Center Edition in Kürze über eine einzige Oberfläche verwaltet werden. [Mehr]
09. May 2008
Neue Funktionalitäten ermöglichen Chat und AudioconferencingAb sofort gibt es die Clarity Business Edition mit erweiterten Kommunikations- und Kooperationswerkzeugen. [Mehr]
22. April 2008
Contact Manager mit Her(t)z seit Ende März erfolgreich „am Apparat“Vorstellung des Projektes von Clarity und Hertz am 22. April im Rahmen einer Veranstaltung von Kompass, dem Innovationsforum für Kommunikation, Neue Medien und E-Solutions. [Mehr]
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