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14. February 2007
Telefon-Service: Anti-Warteschlangensystem von Clarity erhöht KundenbindungAktuelle Studie deckt Schwächen im telefonischen Kundenservice auf / Insbesondere Warteschlangen führen zu Frustration und Abwanderung durch die Kunden / Anti-Warteschlangensystem von Clarity verbesse... [Mehr]
31. January 2007
Call Center World 2007: Clarity-Software bietet standortübergreifende Telefonie-Funktionen via IP-ProtokollNeues Feature des Clarity Communication Centers erlaubt standortübergreifende Nutzung von Telefoniefunktionen und amtsseitiger Telefonie / Davon profitieren Call Center, die an mehreren Standorten und... [Mehr]
17. January 2007
Gesprächsaufzeichnung im Call Center: Young-Connect setzt auf Clarity LösungClarity Call Logger kommt beim Hamburger Telemarketing-Anbieter Young-Connect Company GmbH & Co. KG zum Einsatz / Die Clarity Lösung zeichnet Gespräche auf und speichert diese als WAV-Datei / Gespeich... [Mehr]
10. January 2007
Besuchen Sie uns auf der Call Center World 2007Vom 27. Februar bis zum 1. März 2007 findet in Berlin die Call Center Word 2007 statt. Die Call Center World ist die Leitmesse der Branche, bei der sich führende Call Center Betreiber und Anbieter von... [Mehr]
03. January 2007
Telefonkonferenztool des Clarity Communication Center reduziert ReisekostenUnternehmen mit verteilten Standorten haben enorme Reisekosten, verursacht durch die Anreise der Mitarbeiter zu Meetings und Konferenzen / das Clarity Communication Center erlaubt die einfache Veranst... [Mehr]
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