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19. April 2007
Geschäftsabschluss per Telefon: Mit dem Clarity Call Logger auf der sicheren SeiteDer Verkauf per Telefon bietet viele Vorteile birgt aber auch einige Tücken / Missverständnisse in der Kommunikation zwischen Call Center Agenten und Kunden führen zu fehlerhaften Geschäftsabschlüssen... [Mehr]
02. April 2007
Call Center Software: WEKOM TeleMedia GmbH setzt auf Clarity Communication CenterDie WEKOM TeleMedia GmbH verwendet Clarity Communication Center für die In- und Outbound-Telefonie / Predictive Dialer, ein Modul des Clarity Communication Centers, sorgt für optimale Auslastung der ... [Mehr]
28. March 2007
Clarity Business Edition erleichtert weiche Migration zu VoIPSiegeszug von Voice over IP bei privaten und gewerblichen Anwendern / Immer mehr IT-Entscheider rechnen mit raschem Umstieg zur neuen Technologie in der Unternehmenstelefonie / Flexibilität und Kosten... [Mehr]
13. March 2007
Sprachapplikationen auf dem Vormarsch: Clarity Lösungen automatisieren telefonische GeschäftsprozesseImmer mehr Unternehmen und Behörden setzen auf Sprachdialogsoftware / Automatisierung telefonischer Geschäftsprozesse, wie die sprachgesteuerte Auftragsabwicklung, im Focus der Kunden / Schneller Retu... [Mehr]
26. February 2007
Statistiktool von Clarity optimiert Geschäftsprozesse im Call CenterStudien belegen Schwächen im Controlling und der Geschäftsplanung bei Call Centern / Ein optionales Statistiktool des Clarity Communication Centers, die CCC-Statistik, erleichtert die Steuerung und Pl... [Mehr]
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