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02. July 2007
Kooperation von TIME FRAME und Clarity bei Call Center SoftwareDie Kooperation betrifft in einem ersten Schritt die Integration des Predictive Dialers von Clarity in das Call Center Modul von Clientele, einer Call Center und Customer Relationship Management Lösu... [Mehr]
05. June 2007
Predictive Dialer: Clarity bietet neues Agenten-FrontendDer Predictive Dialer von Clarity ist ein Tool zur Abwicklung von Outbound-Kampagnen / Clarity bietet ab sofort ein von Grund auf erneuertes Frontend für die Call Center Agenten / Das neue Frontend l... [Mehr]
30. May 2007
TK-Systeme: border concepts setzt auf Clarity Communication CenterDie border concepts GmbH bietet eine Vielzahl von Marketingdienstleistungen für Bildungsträger, wie z. B. Hochschulen / Der Organisationsberater nutzt das Clarity Communication Center für das eigene S... [Mehr]
21. May 2007
Hotlines: Kompetenter Kundenservice dank Clarity Communication CenterDas Clarity Communication Center bietet alles, was Hotlines für einen qualitativ hochwertigen telefonischen Service benötigen / Skill-based-routing-Verfahren ermöglicht Abwicklung von Kundenanfragen e... [Mehr]
02. May 2007
Clarity Contact Manager: Telefonvermittlung via SprachverarbeitungDer Clarity Contact Manager ist eine virtuelle Telefonzentrale / An die Stelle überlasteter Telefonzentralen und kryptischer Durchwahlnummern tritt die automatische Vermittlung per Sprachverarbeitung ... [Mehr]
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