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11. May 2006
Hightech im Einsatz: Predictive Dialer erhöht Call Center-ProduktivitätPredictive Dialer von Clarity erhöht Effizienz von Outbound Kampagnen / ein fortschrittlicher Algorithmus sorgt für ein optimales Anrufmanagement [Mehr]
25. April 2006
Call Center: Kosten im Griff dank Clarity Call Center-SuiteCall Center-Studie: Kosteneinsparungen stehen 2006 für Call Center im Vordergrund / Clarity Call Center-Suite hilft Kosten zu reduzieren. [Mehr]
28. March 2006
Gesprächsaufzeichnung ohne Behelligung der AnruferDie Aufzeichnung von Gesprächen ist für Call Center eine der besten Methoden, die Qualität zu sichern. Allerdings ist dazu das Einverständnis der Anrufer notwendig. Clarity stellt ein System vor, das ... [Mehr]
22. March 2006
Voice over EverythingGartner-Studie: Telefonanwendungen werden Teil von Business-Software
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15. March 2006
Studie: Sprachanwendung nach dreieinhalb Monaten amortisiertSprachanwendungen machen sich schnell bezahlt / Online-Rechner zur Ermittlung des Return on Investments [Mehr]
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