Studie: Unterhaltskosten entscheidend für Investition

Call Center legen großen Wert darauf, ihre Systeme selbst warten zu können / Höhe der Anschaffungskosten zweitrangig

Neuer Masterstudiengang Medieninformatik

Clarity VoiceXML-Plattform zur Ausbildung eingesetzt / Pfeiffer: „Großer Bedarf an Arbeitskräften“

Systems: Clarity für „schnellsten Markteintritt“ ausgezeichnet

Die Clarity AG, Spezialist für Telefonie- und Sprachtechnologie, wurde auf der „Systems“ in München mit dem Innovation Area Award für den schnellsten Markteintritt ausgezeichnet.

Die Auszeichnung ...

Studie: Call Center werden kleiner

Zahl der Call Center steigt, Durchschnittsgröße nimmt ab / skalierbare Infrastruktur wird wichtiger

Trotz Outsourcing: Call Center schaffen Jobs in Europa

Studie: 600.000 mehr Agentenarbeitsplätze bis 2008