http://www.pda-magazin.de/: Clarity und daybyday stellen neuartigen Voice Organizer vor

Bad Homburg/Hamburg (ots) - Heute haben die Clarity AG, einer der führenden Hersteller von Sprachdialogsoftware, und die daybyday Media GmbH, der führende europäische Anbieter mobiler Zeit- und Kommunikationslösungen im Internet, den weltweit ersten Voice Organizer vorgestellt, mit dem man sich in normaler Sprache "unterhalten" kann. Der Organizer versteht ganze gesprochene Sätze wie beispielsweise "Welche Termine habe ich heute?" oder "Liegt eine E-Mail von Gerhard Schröder in meinem Posteingang?".

 

 

Das gemeinsame Clarity/daybyday-System versteht die natürliche Sprache, analysiert die Zusammenhänge, recherchiert die erforderlichen Informationen und gibt die Antwort in gesprochener Sprache. Als Zielgruppe für das Novum nennen Clarity und daybyday die Anbieter von UMS-Diensten (Unified Messaging Services), die ihren Kunden ein sprachgesteuertes Mobile Office anbieten möchten, sowie Unternehmen, die ihren Mitarbeitern unterwegs telefonischen Zugang zu ihren Daten im Büro ermöglichen wollen.

 

Der Voice Organizer ist von jedem Festnetztelefon und Handy aus abrufbar. Über die Sprachsteuerung kann man jederzeit auf persönliche E-Mails zugreifen, Termine abstimmen, Adressen abfragen und Aufgaben bearbeiten. Die verschiedenen Themengebiete lassen sich auch miteinander koppeln: So kann man sich beispielsweise eine E-Mail vorlesen lassen und sich anschließend mit den Worten "Mit dem Absender will ich sprechen!" eine Telefonverbindung zum Versender der E-Mail herstellen lassen. Dabei werden die individuellen Einstellungen, mit denen jeder Nutzer den Organizer an seinen persönlichen Kommunikationsstil anpassen kann, in vollem Umfang berücksichtigt.

 

Durch natürlichsprachliche Systeme, mit denen man in ganzen Sätzen im Umgangston "plaudern" kann, entfällt das umständliche "Hangeln" durch Menüstrukturen. Wer möchte, kann den Organizer indes nach wie vor durch Telefontöne (DTMF) steuern. "Dank der innovativen Sprachsteuerung von Clarity können wir jetzt eine weitere, besonders komfortable mobile Zugriffsmöglichkeit auf unsere WebOrganizer-Technologie anbieten und uns über diesen zusätzlichen Zugriffsweg neue potenzielle Kundenkreise erschließen", kommentiert Joachim von Ahn, Geschäftsführer der daybyday Media GmbH, die Zusammenarbeit. "Der Voice Organizer wird sich zügig als Basistechnologie im Markt für Unified Messaging Services durchsetzen", ist Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG, überzeugt: "Warum sollte sich ein UMS-Anbieter mit Eigenentwicklungen aufhalten, wenn er von uns eine fix und fertige Lösung beziehen kann?"

 

Die Clarity AG (Bad Homburg bei Frankfurt am Main) ist "The Intelligent Voice Portal Technology Company". Die Clarity AG besitzt einzigartige Technologien, Software und Know-how bei Highend-Sprachdialogsystemen, mittels derer man mit Computern (fast) wie mit Menschen in natürlicher Sprache reden kann. Clarity hat dazu eine eigene Softwareplattform der Carrierklasse für den Einsatz in

Firmen- und Telekommunikationsnetzen entwickelt. Zielgruppe sind Unternehmen, die Kunden und Mitarbeiter per Telefon besser bedienen wollen, um Umsatz, Produktivität, Kundenbindung und -zufriedenheit zu erhöhen. Firmenkunden können die Clarity-Systeme als Softwarelizenz, im ASP-Modell oder als Vollservice unter eigenen Telefonnummern nutzen. Clarity gehört neben Classic Driver zu den Mitgliedern des Branchenverbandes VASCom (Voice Application Standard Committee).

 

Die daybyday Media GmbH ist der führende europäische Anbieter mobiler Zeit- und Kommunikationslösungen im Internet. Das Unternehmen entwickelt und lizenziert Lösungen für die mobile Verwaltung und Bearbeitung von Adressen, Terminen, Aufgaben, Bookmarks und Dateien, umfangreiche Unified Messaging Funktionen wie Text-to-Speech, Fax und Voice Mail sowie E-Mail-Systeme. Alle Funktionen sind mobil und unabhängig vom Zugangsgerät (PC, Personal Digital Assistent, per WAP oder Mobil- sowie Festnetztelefon) zu erreichen. daybyday wendet sich mit seinen ASP-Lösungen daybyday Solutions an Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, Portale, Destination Sites sowie Internet Service Provider, die die Lösungen des IT-Systemhauses in ihre Websites integrieren können. Die daybyday Media GmbH ist neben Deutschland auch in der Schweiz, Österreich und Frankreich aktiv und zählt renommierte Unternehmen wie die Arcor-Gruppe, die IDG-Gruppe, Axel Springer Verlag, RWE, die Schweizer Bluewin AG, T-Online, Freenet, die Schweizer Post und die DaimlerChrysler AG zu seinen Kunden.

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