Standardisierte Prozesse

Clarity bietet mit dem Contact Manager eine virtuelle Telefonzentrale, die die Kosten für die telefonische Vermittlung deutlich reduzieren soll.

Clarity schnürt Edition

Über die neuen Editionen von Clarity berichtet die Zeitschrift CallCenterProfi in der ersten Ausgabe 2008.

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Call Center Verwaltung per Drag and Drop

In der Ausgabe 02/2008 berichtet die Funkschau über das neue Tool von Clarity zur Verwaltung von Call Centern. Mit wenigen Klicks können Call Center Manager die wichtigsten Parameter verändern.

Automatische Anrufvermittlung mit dem Clarity Contact Manager

In der Ausgabe 24/2007 berichtet die Funkschau im Einkaufsführer "Contact Center" über den Clarity Contact Manager. Das automatisierte Sprachportal von Clarity kann nicht nur die Telefonzentrale deutl...

Clarity: Neues Communication Center-Release

Mit dem Release 2.80 seines Communication Centers hat Clarity verschiedene Verbesserungen an der Suite realisiert.