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Sehr geehrte Damen und Herren,
 Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir schon jetzt schöne Weihnachtsfeiertage und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr!
Die Themen des heutigen Newsletters im Überblick:
In unserer Dezemberausgabe haben wir uns auf das Thema „TK-Anlagen-Investition“ konzentriert. Die Materie wird immer anspruchsvoller: Wie bekommt man sachliche Informationen, welche Kriterien spielen bei der Kaufentscheidung eine Rolle? Außerdem: Neue Features bei Clarity. Und: Unser Buchtipp zum Thema Web 2.0!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Entdecken.
Ihre Clarity AG
 Die Anschaffung einer Telefonanlage gehört mittlerweile zu den komplexesten Investitionsentscheidungen im Unternehmen. Vor einigen Jahren war die Technologie noch relativ simpel, die Zahl der Entscheidungsparameter war überschaubar. Moderne Telekommunikationssysteme erreichen heute den Komplexitätsgrad von ERP-Systemen. Wie gelangen Einkäufer, ITler und Manager nun an verwertbare, objektive Informationen? Marktbefragungen, welche die Einschätzung einer breiten Masse von Unternehmen zu Strategien beim ITK-Einsatz, zur Kompetenz und Verlässlichkeit von Anbietern oder zu aktuellen Marktpreisen erfassen, sind eine verlässliche Entscheidungsgrundlage.
Um qualitativ hochwertige Marktbefragungen durchzuführen und ein unternehmensübergreifendes Netzwerk für den Austausch mit ITK-Entscheidern zu schaffen, haben Berlecon Research und Pierre Audoin Consultants (PAC) gemeinsam mit dem Marktforschungsunternehmen Psephos das ICT Research Board aufgelegt. Nach Angaben der Betreiber beteiligen sich schon kurz nach dem offiziellen Start über 180 ITK-Verantwortliche an der Unternehmung. Im Rahmen des Boards werden ITK-Entscheider regelmäßig zu ihren Einschätzungen und Erfahrungen mit relevanten Technologien befragt. Anhand der Ergebnisse können Anwender-Unternehmen ihre eigenen Einschätzungen und die ihres näheren Umfeldes mit einem breiteren Markt abgleichen. Anbieter erhalten über die Befragungsergebnisse einen besseren Einblick in die Bedürfnisse ihrer potenziellen Kunden.
ITK-Entscheider sind eingeladen, sich am ICT Research Board aktiv zu beteiligen. Im Gegenzug zur Teilnahme an Befragungen und Expertengesprächen erhalten sie wertvolles Wissen für ihre Investitionsentscheidungen. Anbieter können dagegen auf der Grundlage von Befragungen besser einschätzen, ob sie mit ihren Wertversprechen die Probleme „durchschnittlicher“ Unternehmen adäquat adressieren und ihre Lösungsangebote hinreichend auf die Probleme eines breiten Marktes zugeschnitten sind.
 Die Spatzen pfiffen’s schon länger von den Dächern: Wie es aussieht, wird die Telekom bis 2014 ihre ISDN-Anschlüsse durch sogenannten „SIP-Access“ ersetzen. Offizielle Verlautbarungen durch den Bonner Telefonriesen gibt es bis heute nicht. Doch die Aufkündigungen der geschäftlichen und privaten Komfortanschlüsse Mitte des Jahres durch die Telekom und deren Angebot, auf den wahlweise IP-basierten „Call & Surf“-Service zu wechseln, spricht Bände. In Zeiten in denen überall, auch im internen Netz der Telekom, von All IP gesprochen wird, muss man kein Prophet sein, um das nahende Ende von ISDN vorauszusagen. Problem dabei: Es gibt keinen Nachfolgestandard!
Ein neues Forum klärt auf
Der DVPT (Deutscher Verband für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V.), Deutschlands größte Interessenvertretung für Anwender im geschäftlichen Umfeld, sieht diese Entwicklung mit Sorge. „Geschäftliche Nutzer von ISDN-Anschlüssen haben zur Zeit keinerlei Planungssicherheit, in welche Technologie sie in Zukunft investieren sollen“, bemängelte Verbandsvorstand Wolff. Gemeinsam mit dem VAF Bundesverband Telekommunikation e.V. und dem BITKOM e.V. hat der DVPT erstmalig in Deutschland zu diesem Thema ein Forum auf der „VOICE+IP Germany“ geschaffen, um die Fragen von Anwendern und Anbietern zu beantworten und eine qualifizierte Diskussion ins Leben zu rufen.
Information aus erster Hand
Am 3. und 4. November fand Deutschlands wichtigste Kongressmesse für TK-, IT- und mobile Kommunikation statt, auf der unter anderem die Konsequenzen untersucht wurden, die sich durch einen Wegfall des ISDN-Angebots ergeben könnten. Möchten Sie aus erster Hand über die Ergebnisse des Kongresses informiert werden und die Vorträge herunterladen? Unter folgendem Link erhalten Sie nach erfolgter Registrierung Zugang zur „VOICE+IP Germany Community“: http://www.voice-ip-germany.de/index.php?mod=10
Wir bleiben für Sie am Ball
Die Zukunft gehört den IP-basierten Diensten und Applikationen. Clarity beobachtet die technischen Entwicklungen sehr genau, und kann Ihnen schon heute zeigen, welche Möglichkeiten die Zukunft bringt. Dazu erklärt Clarity-Vorstand Christoph Pfeiffer: „Eine Clarity TK-Anlage von heute wird auch in Zukunft mit jedem erdenklichen Standard betrieben werden können, da unsere softwarebasierten Systeme flexibel auf unterschiedlichste Bedingungen angepasst werden können. Damit kauft der Kunde ein Stück Zukunftssicherheit. Außerdem kann durch Wegfall der aufwändigen Konvertierung zwischen internem VoIP und dem IDND/PSTN kostspielige Hardware entfallen.“
Haben Sie Fragen zum Thema New Generation Telephonie, ISDN-Umstellung etc.? Gerne helfen wir Ihnen weiter!
Künftig möchten wir Sie an dieser Stelle über Neuheiten informieren, die nicht in unserer Ankündigungs-Rubrik „Coming soon“ vorgestellt wurden. Folgende Neuerungen sind seit kurzer Zeit verfügbar:
 Clarity Mobile Server jetzt auch für Fremdgeräte
Die folgende Funktion betrifft zwar in erster Linie Nutzer des Clarity Mobile Servers. Aber unser Redakteur war nach seinem Besuch beim Clarity Entwicklungsleiter so begeistert von der neuen Möglichkeit, dass er nun doch kurz ausholen möchte, um auch die „Bisher-noch-kein-Clarity-Mobile-Server-Benutzer“ zu informieren:
Mit dem Clarity Mobile Server sind Sie in der Lage, sich an jedem Ort der Welt eine Amtsleitung auf Ihr Telefon geben zu lassen und auf Kosten der heimischen Anlage zu telefonieren. Bisher war es zur Authentifizierung allerdings erforderlich, dass die Anlage Ihr Telefon kennt. Ab sofort können Sie auch mit fremden Geräten den Clarity Mobile Server nutzen. Es ist lediglich die Eingabe einer PIN erforderlich. Damit können Sie künftig erhebliche Kosten für Telefongebühren sparen, besonders dann, wenn der Anschluss Ihres Unternehmens über einen günstigen Telefontarif verfügt.
Extended MWI Indicator
Künftig sehen Benutzer auf ihrem Telefon nicht nur, dass es eine Nachricht der Mailbox gibt – auf dem Display wird auch über die Anzahl neuer und bisheriger Nachrichten informiert.
Möchten Sie mehr über diese und andere Neuheiten erfahren? Wir informieren Sie gerne!
 Twitter, Facebook, Blog: Mit den Web 2.0-Features ist das Internet endlich zu einem wirklich interaktiven Medium geworden, das jedem Teilnehmer die Chance gibt, seiner Stimme Gehör zu verleihen. Clevere Firmengründer und Marketingstrategen haben schnell erkannt, wie auch sie die Möglichkeiten der Web 2.0-Anwendungen für ihr Geschäft nutzen können.
„Interactive Marketing im Web 2.0+“ vermittelt interessierten Professionals im Marketing ein fundiertes Verständnis über die neu entstehenden Absatzmechanismen im Markt und gibt wertvolle Anregungen und Hilfestellung für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet. Der Sammelband setzt einen Meilenstein in einem Arbeitsgebiet des Marketings, dessen erhebliche Dynamik die zukünftige Marketingrealität in hohem Maße beeinflussen wird. Zielgruppe: Das Buch richtet sich an Manager, Unternehmensberater, Geschäftsführer und Vorstände in Unternehmen und Agenturen sowie an Studierende und Dozenten der Wirtschaftswissenschaften, insbesondere mit dem Schwerpunkt Marketing.
Wir verlosen 3 Exemplare: Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Buchtipp“ an newsletter.feedback@clarity-ag.net und Sie nehmen an der Verlosung teil. Einsendeschluss ist der 31. Dezember 2009, der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Viel Glück!
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