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Sehr geehrte Damen und Herren,
wohl kaum ein Unternehmen kann heute noch auf Telefon und Computer verzichten. F�llt die Technik aus, f�llt auch die Arbeit flach. Clarity-TK-Anlagen sind deshalb im besten Sinne des Wortes auf sicheren Betrieb programmiert. Lesen Sie dazu unseren Beitrag Krise macht kritisch ! Hier alle Themen f�r Sie im �berblick:
Wir w�nschen Ihnen gute Unterhaltung!
Ihre Clarity AG
 Wir erleben die weltweite Krise als eine Zeit der Unsicherheit, nichts scheint mehr sicher. In solchen Zeiten reagieren wir auf schlechten Service und mangelhafte Produkte besonders kritisch und wandern direkt zum n�chsten Anbieter, der schon an der n�chsten Ecke wartet.
Ausf�lle der Telefonanlage k�nnen ein Verm�gen kosten
Der mittlerweile �bliche Kontakt zu den Unternehmen l�uft �ber Hotlines also �ber die Telefonanlagen der Unternehmen. Und hier kann eine Menge schief gehen. Voraussetzung eines gelungenen Kontaktes ist neben gut geschultem Personal eine Telefonanlage, die rundum zuverl�ssig l�uft. Ausf�lle sind teuer, schlie�lich kann bereits ein kurzzeitiger Anlagen-Ausfall Kosten verursachen, die schnell in die Tausende gehen. Man denke nur an einen Reiseveranstalter, dessen Kunden einfach auflegen und beim Wettbewerber buchen.
Telefonanlage made in Germany. Der sichere Draht zum Kunden
Die Clarity AG verweist in diesem Zusammenhang auf die besonders sichere Gestaltung ihrer Systeme. So vertrauen mittelst�ndische und gro�e Unternehmen seit rund 10 Jahren auf die ausfallsicheren Telefonsysteme. Bei der Entwicklung unserer Produkte steht Sicherheit an erster Stelle. Maximale Ausfallsicherheit der Telefonsysteme ist das Ergebnis unserer Bem�hungen, das kommt bei den Kunden an! , erkl�rt dazu Clarity Vorstandsvorsitzender Christoph Pfeiffer. Unsere Telefonsysteme erzielen ihre hohe Ausfallsicherheit auch durch ein redundantes System, f�r das �bliche Standard-Server gen�gen. Der Kunde muss bei uns nicht extra in kostspielige spezielle Hardware-Komponenten investieren. , f�gt Christoph Pfeiffer hinzu.
 Nur mit zufriedenen Kunden kann man auf Dauer erfolgreich in unserem schnelllebigen Markt agieren. Darum bauen wir unser Filialnetz aus und setzen auf intensiven Kundenkontakt, kurze Kommunikationswege und schnelle Reaktion auf W�nsche und Anregungen. , so Christoph Pfeiffer, Gr�nder und Vorstand der Clarity AG. In diesem Sinne wird Clarity weitere Vertriebsniederlassungen in ausgew�hlten Regionen er�ffnen zwei werden noch im laufenden Jahr folgen.
Die j�ngste personelle Erweiterung erfolgte gerade in Berlin: Hier steht Kunden und Interessenten nun ein neues, hoch motiviertes Sales-Team zur Seite. F�r das kommende Jahr plant Clarity den Aufbau weiterer B�ros nicht nur bundesweit sondern international. Durch die N�he zu den Kunden kann Clarity noch schneller auf deren Bed�rfnisse reagieren. Ein Effekt, von dem beide Seiten profitieren!
 Im Fr�hjahr erst wurde die Clarity-Website komplett neu �berarbeitet. Neuer Look, transparentere Struktur, mehr Infos zur Technik. Weitere neue Themen wie Sicherheit oder Clarity Service und Support sind in den letzten Tagen hinzugekommen. Nun wird aufgestockt: Angesichts der wachsenden Aktivit�ten auf dem osteurop�ischen Markt und entsprechender Nachfrage hat Clarity beschlossen, die Website auch auf Russisch anzubieten. Die russische Sprachversion wird sp�testens Anfang des kommenden Quartals zu besuchen sein.
 Der Buchtipp des Monats wurde uns diesmal gleich von zwei Kollegen zugespielt. Im Sachbuch Neuromarketing geht es um den Blick in das Gehirn des Kunden: Auch wenn wir uns alle f�r mehr oder weniger rational handelnde Personen betrachten, kommen Hirnforscher zu einem anderen Ergebnis: Kaufentscheidungen sind Gef�hlssache. Das Buch beschreibt, wie diese Erkenntnis in der Praxis genutzt werden kann. Erfahren Sie:
- Welche Erkenntnisse die Hirnforschung f�r das Marketing bereith�lt
- Auf welche Weise sich Marken im Gehirn verankern und wie das Schn�ppchenj�ger-Gehirn wirklich funktioniert
- Wie man Marken und Produkte positionieren kann
- Warum Sie sich von der Illusion des rational entscheidenden Konsumenten verabschieden m�ssen
Unser Fazit: Inwieweit die Erkenntnisse der Hirnforschung in den Marketingabteilungen genutzt werden k�nnen, ist unter Experten umstritten. Keine Frage, die Disziplin steckt noch in den Anf�ngen. Dennoch lohnt es, sich selbst einen Einblick ins Thema zu verschaffen. Das Buch gibt dazu gute Gelegenheit. Der Autor Dr. Hans-Georg H�usel ist Dipl. Psychologe und befasst sich intensiv mit der �bertragung der Erkenntnisse aus der Hirnforschung auf Fragen des Konsumverhaltens und Marketings.
Wir verlosen 3 Exemplare. Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff Neuromarketing an newsletter.feedback@clarity-ag.net, und Sie nehmen an der Verlosung teil. Einsendeschluss ist der 30. September 2009, der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Viel Gl�ck!
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